?Qu¨¦ es la seguridad del correo electr¨®nico?
La seguridad del correo electr¨®nico se refiere a la pr¨¢ctica de proteger el correo electr¨®nico contra posibles amenazas de ciberseguridad. El phishing, la apropiaci¨®n de cuentas y otros ciberataques centrados en el correo electr¨®nico suponen un riesgo significativo para una organizaci¨®n, sus empleados y los datos corporativos y de los clientes.
El correo electr¨®nico es un objetivo habitual de los ciberataques debido a su omnipresencia y a la relativa facilidad con la que se puede crear una campa?a de phishing en comparaci¨®n con otras amenazas cibern¨¦ticas. La protecci¨®n contra la amenaza del correo electr¨®nico en constante evoluci¨®n requiere soluciones avanzadas de seguridad de correo electr¨®nico.
Amenazas comunes a la seguridad del correo electr¨®nico
Algunas de las mayores amenazas a la seguridad del correo electr¨®nico incluyen:
Phishing
Los ataques de phishing son las amenazas m¨¢s conocidas y comunes a la seguridad del correo electr¨®nico. Los ataques de phishing comenzaron con ataques como la estafa del Pr¨ªncipe Nigeriano, que eran conocidos por su mala gram¨¢tica y pretextos incre¨ªbles. Con el tiempo, estos ataques se han vuelto m¨¢s sofisticados y los atacantes env¨ªan correos electr¨®nicos mucho m¨¢s pulidos con pretextos m¨¢s plausibles.
El ataque de phishing moderno puede ser general o dirigido. Estos ataques dirigidos, tambi¨¦n llamados ¡°ataques de spear phishing¡±, est¨¢n minuciosamente investigados y dise?ados para enga?ar a una persona o grupo en particular.
Business Email Compromise (BEC)
Un ejemplo com¨²n de ataque de spear phishing es Business Email Compromise (BEC). En un ataque BEC, se enga?a a la v¨ªctima para que env¨ªe datos confidenciales, o m¨¢s com¨²nmente dinero, al atacante. Los ataques BEC se han convertido en uno de los ataques de phishing m¨¢s importantes y costosos a los que se enfrentan las empresas. Seg¨²n el Internet Crime Complaint Center (IC3), los ataques BEC entre 2013 y 2022 .
Malware
El correo electr¨®nico es un mecanismo de entrega ideal para el malware. El malware puede adjuntarse directamente a un correo electr¨®nico o incrustarse en documentos que se comparten como archivos adjuntos o a trav¨¦s de almacenamiento en la nube. Y una vez instalado en una computadora, el malware puede robar informaci¨®n confidencial o cifrar los archivos de un usuario.
P¨¦rdida de datos
Las cuentas de correo electr¨®nico tienen acceso a una gran cantidad de informaci¨®n confidencial. Adem¨¢s de los datos enviados directamente por correo electr¨®nico, estas cuentas tambi¨¦n se utilizan para acceder a infraestructura basada en la nube y otros servicios en l¨ªnea.
Un atacante con acceso a estas cuentas de correo electr¨®nico puede obtener acceso a toda esta informaci¨®n confidencial, lo que convierte las credenciales de las cuentas de correo electr¨®nico en un objetivo habitual de los ataques. Adem¨¢s, esta informaci¨®n puede filtrarse por parte de empleados que incluyan accidentalmente a una persona no autorizada en una cadena de correos electr¨®nicos o que caigan en una trampa de phishing.
Enlaces maliciosos
Los enlaces maliciosos son algunas de las formas m¨¢s comunes en que los ciberdelincuentes utilizan el correo electr¨®nico como arma. Con un enlace incrustado en un correo electr¨®nico, un atacante puede dirigir al destinatario a una p¨¢gina web bajo el control del atacante.
Estas p¨¢ginas de phishing se pueden utilizar para diversos prop¨®sitos. Las p¨¢ginas de phishing pueden dise?arse para robar las credenciales de los usuarios o distribuir malware. En cualquier caso, pueden causar da?os graves a una organizaci¨®n.
Apropiaci¨®n de cuentas
En un ataque de apropiaci¨®n de cuenta (ATO), un ciberdelincuente obtiene acceso al correo electr¨®nico de un usuario u otra cuenta en l¨ªnea. Esto suele lograrse mediante el robo de las credenciales de acceso del usuario a trav¨¦s de phishing, llenado de credenciales, malware u otros medios similares.
Una vez que un atacante tiene control sobre la cuenta de correo electr¨®nico de un usuario, puede abusar de ella de diversas maneras. Por ejemplo, el correo electr¨®nico del usuario podr¨ªa utilizarse en un ataque de spear phishing, para enviar spam o para obtener acceso a otras cuentas, donde se solicite que se env¨ªen correos electr¨®nicos de restablecimiento de contrase?a a la cuenta vulnerada.
Spam
El spam es un correo electr¨®nico no deseado enviado por correo masivo. El spam se puede utilizar para diversos fines, que van desde los esfuerzos de marketing de empresas leg¨ªtimas hasta los intentos de infectar el equipo objetivo con malware.
Quishing
El quishing es una forma de ataque de phishing que utiliza c¨®digos QR. Los correos electr¨®nicos tendr¨¢n una imagen de un c¨®digo QR que, al escanearlo, dirigir¨¢ al usuario a un sitio de phishing dise?ado para recopilar credenciales de inicio de sesi¨®n o infectar su computadora con malware.
Los ataques de quishing est¨¢n dise?ados para aprovechar el hecho de que es probable que un usuario escanee el c¨®digo incluido en un correo electr¨®nico con la c¨¢mara de su dispositivo m¨®vil. Dado que es probable que los tel¨¦fonos inteligentes personales no est¨¦n gestionados por la compa?¨ªa, esto proporciona al atacante una forma de saltar los controles de seguridad de la organizaci¨®n.
Tipos de servicios y soluciones de seguridad de correo electr¨®nico
Las empresas pueden utilizar diversos servicios y soluciones de seguridad para el correo electr¨®nico con el fin de protegerse contra el phishing y otras amenazas relacionadas con el correo electr¨®nico. Entre algunos tipos comunes, se incluyen:
- Puertas de enlace seguras de correo electr¨®nico (SEG): Las SEG se implementan en el per¨ªmetro de la red corporativa para inspeccionar y filtrar correos electr¨®nicos maliciosos. Estas herramientas utilizan diversos criterios, como firmas de malware, filtrado de URL y otros patrones de phishing, para identificar y bloquear los correos electr¨®nicos maliciosos. Estas soluciones tambi¨¦n pueden incorporar protecci¨®n antivirus, prevenci¨®n de p¨¦rdida de datos (DLP) y an¨¢lisis en entornos aislados (sandbox) de archivos adjuntos potencialmente maliciosos.
- Seguridad de correo electr¨®nico en la nube: Las soluciones de seguridad para correo electr¨®nico en la nube, como Google Workspace o Microsoft 365, suelen tener funciones de seguridad integradas. Por ejemplo, el proveedor puede ofrecer protecci¨®n contra amenazas, filtrado de spam, cifrado y otras defensas.
- Protecci¨®n de datos de correo electr¨®nico (EDP): las soluciones de EDP est¨¢n dise?adas para brindar protecci¨®n contra posibles fugas de datos sensibles y garantizar el cumplimiento de las leyes de protecci¨®n de datos. La EDP suele utilizar cifrado, DLP y SEG para cumplir su funci¨®n.
- Basadas en API: las soluciones de seguridad basadas en API aprovechan las API proporcionadas por las soluciones de correo electr¨®nico. Estas soluciones utilizan el acceso proporcionado por las API para inspeccionar los correos electr¨®nicos en busca de contenido malicioso y bloquear posibles ataques de phishing sin necesidad de implementarse en l¨ªnea.
IA en la seguridad del correo electr¨®nico
Los ¨²ltimos avances en inteligencia artificial (IA) tienen varias repercusiones potenciales en la seguridad del correo electr¨®nico, entre ellas:
- An¨¢lisis del lenguaje: los modelos de lenguaje grandes (LLM) tienen la capacidad de leer y analizar el contenido de un correo electr¨®nico. Se pueden utilizar para identificar posibles se?ales de alerta de ataques de phishing, como intentos de crear una sensaci¨®n de urgencia o utilizar la manipulaci¨®n psicol¨®gica para lograr que el objetivo haga lo que el atacante desea.
- An¨¢lisis del comportamiento: la IA tambi¨¦n es muy adecuada para identificar patrones y tendencias en grandes vol¨²menes de datos. Esta capacidad se puede utilizar para el an¨¢lisis del comportamiento, lo que permite a las herramientas de seguridad del correo electr¨®nico identificar el tr¨¢fico de correo electr¨®nico inusual que indica un posible ataque.
Caracter¨ªsticas clave de los servicios de seguridad de correo electr¨®nico
Los servicios de seguridad del correo electr¨®nico deben proporcionar protecci¨®n contra una amplia gama de amenazas relacionadas con el correo electr¨®nico. Algunas de las caracter¨ªsticas clave de estas soluciones son las siguientes:
- Prevenci¨®n del phishing: el phishing es la principal amenaza para la seguridad del correo electr¨®nico de las empresas. Las soluciones de seguridad para el correo electr¨®nico deben utilizar IA y ML para identificar y bloquear los correos electr¨®nicos de phishing antes de que lleguen a la bandeja de entrada de un empleado.
- ¶Ù±ð³Ù±ð³¦³¦¾±¨®²Ô de malware: los correos electr¨®nicos de phishing suelen estar dise?ados para distribuir malware a trav¨¦s de enlaces y archivos adjuntos maliciosos. Los servicios de seguridad de correo electr¨®nico deben ofrecer an¨¢lisis aislado, heur¨ªsticos y de firma para identificar el malware en los correos electr¨®nicos.
- Cifrado de correo electr¨®nico: el cifrado ayuda a proteger los datos sensibles de la exposici¨®n al hacer que los correos electr¨®nicos sean ilegibles para los intrusos. Esto ayuda a reducir el riesgo de violaciones de datos y acceso no autorizado a datos de correo electr¨®nico.
- Prevenci¨®n de p¨¦rdida de datos (DLP): el correo electr¨®nico puede usarse para enviar informaci¨®n confidencial a partes no autorizadas. Las soluciones de DLP identifican contenido sensible en un correo electr¨®nico y bloquean su filtraci¨®n.
- Filtrado de spam: los correos electr¨®nicos no deseados de spam se env¨ªan en vol¨²menes masivos y desperdician capacidad de almacenamiento y ancho de banda de la red. Las soluciones de seguridad para el correo electr¨®nico deben ser capaces de identificar y filtrar el spam antes de que llegue a la bandeja de entrada del usuario.
- Cumplimiento normativo: el correo electr¨®nico puede suponer una amenaza importante para el cumplimiento normativo debido al riesgo potencial de violaciones de datos. Las soluciones de seguridad para el correo electr¨®nico deben ofrecer compatibilidad integrada para implementar los requisitos normativos de protecci¨®n de datos.
- Autenticaci¨®n de correo electr¨®nico: la autenticaci¨®n, informe y conformidad de mensajes basados en dominio (DMARC) es un protocolo de autenticaci¨®n y seguridad de correo electr¨®nico dise?ado para proteger contra el phishing y otros ataques basados en correo electr¨®nico. Si los propietarios de dominios habilitan DMARC, pueden evitar que los phishers suplanten direcciones de correo electr¨®nico de su dominio. DMARC especifica c¨®mo gestionar los correos electr¨®nicos que no superan la verificaci¨®n. Utiliza dos protocolos principales para verificar la autenticidad de un correo electr¨®nico:
- Marco de pol¨ªticas del remitente (SPF): SPF autentica los correos electr¨®nicos en funci¨®n de la direcci¨®n IP del remitente. El propietario de un dominio puede agregar una lista de direcciones IP autorizadas para enviar correos electr¨®nicos desde ese dominio a su registro DNS. Los destinatarios de los correos electr¨®nicos pueden verificar si el origen del correo electr¨®nico es una direcci¨®n IP autorizada para ese dominio.
- DomainKeys Identified Mail (DKIM): DKIM utiliza firmas digitales para autenticar correos electr¨®nicos. Los propietarios de dominios pueden incluir claves p¨²blicas DKIM en sus registros DNS y firmar digitalmente sus mensajes de correo electr¨®nico. Los destinatarios pueden utilizar la clave p¨²blica proporcionada para validar la firma y verificar la autenticidad del correo electr¨®nico.
7 maneras de proteger su correo electr¨®nico
El correo electr¨®nico es uno de los vectores de ataque m¨¢s utilizados por los ciberdelincuentes porque es f¨¢cil y eficaz. Protegerse contra estos ataques tambi¨¦n puede ser simple si una organizaci¨®n y sus empleados siguen las mejores pr¨¢cticas de seguridad del correo electr¨®nico, incluyendo:
- Use una contrase?a segura: Las contrase?as d¨¦biles, reutilizadas y filtradas son la causa m¨¢s com¨²n de comprometer la cuenta de correo electr¨®nico. El uso de una contrase?a segura y ¨²nica es esencial para la seguridad de las cuentas de correo electr¨®nico.
- Active la autenticaci¨®n de m¨²ltiples factores (MFA): si un atacante obtiene acceso a las credenciales de correo electr¨®nico de un usuario, la cuenta comprometida se puede utilizar en una variedad de ataques. Activar MFA hace que sea m¨¢s dif¨ªcil para un atacante realizar una toma de control de cuenta de correo electr¨®nico porque necesita algo m¨¢s que la contrase?a del usuario.
- Implemente soluciones de prevenci¨®n de p¨¦rdida de datos (DLP): los datos confidenciales se pueden filtrar por correo electr¨®nico de forma intencionada o no. Las soluciones DLP pueden ayudar a identificar signos de posible exfiltraci¨®n de datos y bloquearlos antes de que se produzca una violaci¨®n.
- Implementar filtrado de correo electr¨®nico de phishing: si bien muchos proveedores de correo electr¨®nico intentan filtrar el contenido de phishing, algunos ataques se escapar¨¢n. Implementar una soluci¨®n para buscar y filtrar contenido de phishing puede ayudar a evitar que estos correos electr¨®nicos lleguen a las bandejas de entrada de los empleados.
- Escanee en busca de archivos adjuntos maliciosos: los archivos adjuntos son una forma com¨²n en que los correos electr¨®nicos de phishing env¨ªan malware a un objetivo. El an¨¢lisis de correos electr¨®nicos en busca de archivos adjuntos sospechosos o maliciosos puede permitir que estos archivos adjuntos se identifiquen y eliminen del correo electr¨®nico antes de que lleguen a la bandeja de entrada del usuario y puedan infectar su m¨¢quina.
- Capacite a los empleados: los ataques de phishing est¨¢n dise?ados para aprovecharse de un usuario enga?¨¢ndolo para que haga clic en un enlace o abra un archivo adjunto malicioso. La capacitaci¨®n de los empleados en concientizaci¨®n cibern¨¦tica puede ayudar a los empleados a identificar y responder adecuadamente al correo electr¨®nico malicioso, disminuyendo la probabilidad de un ataque exitoso.
- Realizar monitoreo frecuente de seguridad: El panorama de las amenazas cibern¨¦ticas est¨¢ en constante evoluci¨®n, y los ciberdelincuentes pueden desarrollar nuevos m¨¦todos de ataque o iniciar nuevas campa?as usando correo electr¨®nico contra una organizaci¨®n. Monitorear el tr¨¢fico de correo electr¨®nico en busca de anomal¨ªas que puedan indicar una nueva amenaza puede ser fundamental para detectar y responder a estos ataques.
Seguridad del correo electr¨®nico con ºÚÁϲ»´òìÈ
Los ciberdelincuentes saben lo importante que es el correo electr¨®nico para las empresas modernas, por lo que es absolutamente necesario contar con una soluci¨®n de seguridad para el correo electr¨®nico capaz de detectar el phishing, la p¨¦rdida de datos y otras amenazas relacionadas con el correo electr¨®nico.
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